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北京日壇賓館五星級申評動員大會順利召開
發布時間:2021-01-04
2019年4月10日下午,北京日壇賓館召開了以“統一思想、眾志成城、爭創五星”為主題的申評五星級飯店動員大會。中國職旅總社副總經理兼日壇賓館總經理王宗昌、副總經理陳東、趙更書、崔睿(全總掛職)及賓館各部門負責人、全體員工、合作經營及外包單位代表近200人參加會議。會議由副總經理陳東主持。
會上王宗昌總經理進行了星評動員講話。王宗昌首先介紹了北京日壇賓館的歷史,日壇賓館前身是建于1954年的世界工聯的亞澳聯絡局,1984年由中華全國總工會投資興建,曾被列為全國首批涉外定點飯店和工會系統唯一的三星級飯店。2012年12月,經過大規模改擴建的日壇賓館重新投入運營,重建后的日壇賓館經營面積達7.5萬平米,集客房、中西餐廳、自助餐廳、會議、宴會、酒吧、羽毛球、游泳池、健身等各種綜合服務于一體,成為中華全國總工會在東長安街上亮麗的名片。
近幾年來,日壇賓館以經營為中心、以市場為導向,突出“安全、服務、效益”三個主題。在全總黨組書記處的直接關心下,在中國職旅總社黨政班子的帶領下,賓館全體干部員工齊心協力,經營業績逐年攀升,2018年創下年度總收入1.04億元的歷史新高。在創造良好經濟效益的同時,日壇賓館還不斷提升社會效益,先后接待了一些有影響力的重要會議活動,并得到了主辦單位及全總領導的肯定。
中國職旅總社黨政領導十分重視日壇賓館的星評工作并給予了大力支持,總社黨委書記趙世洪先后數次在不同場合強調申星工作的重要性,并提出寶貴的意見,對賓館的申星工作給予了具體指導。
王宗昌還強調了現階段申星工作的重要意義:有利于提升賓館的員工素質和服務質量;整體管理水平;賓館經營收入和員工的福利待遇。評星的過程是每位員工不斷提高、與賓館共同成長的過程,與每個人息息相關。最后,王宗昌從加強學習,提高專業水平;強化培訓,提升服務品質;加大質檢力度,深入自查整改;查漏補缺,完善管理制度;增強責任心,提高執行力等方面對賓館的管理團隊及全體員工提出了明確要求。
賓館副總經理趙更書在會上宣讀了賓館創五星星評領導小組成員名單及相關職責。
客務部吳海潮和東滙品鮮舫中餐廳劉敏作為員工代表分別在會上發言,表示將以積極的心態,腳踏實地的工作作風做好各項準備工作。
北京日壇賓館將以此次申報五星級飯店為契機,在全總黨組的堅強領導下,在中國職旅總社黨政班子的直接帶領下,在北京市旅游委專家的關心指導下,全體員工勠力同心、共同努力,進一步完善賓館的硬件設施和管理體系,全面提升員工整體素質和賓館服務質量,實現日壇賓館的跨越發展、持續發展,不斷推動工會資產保值增值。